O que é Growth Driven Design?

Atualmente com o avanço tecnológico, muitas empresas estão investindo cada vez mais em ferramentas de divulgação. Redes sociais, assim como anúncios em revistas, folders, panfletos, spots de rádios, entre tantas outras maneiras de comunicação são as aliadas das empresas.

Os sites, por exemplo, são meios mais antigos, mas que ainda trazem resultados efetivos para as empresas, ainda mais com a modernidade. Hoje em dia é possível fazer compras, ver notícias, conversar nos chats, e fazer uso de tantas outras funcionalidades com a internet mais próxima do que se imagina, ou seja, no nosso bolso.

Uma pesquisa feita pela Consultoria Accenture em 2016 revela que os consumidores preferem os celulares para fazer compras e navegar pela internet. Veja a importância de se estar presente em todas as telas.

Consumidores preferem os smartphones para navegar na internet

Através dos celulares e tablets é possível se comunicar com o mundo inteiro. Segundo dados obtidos pela Consultoria Accenture, realizada no ano de 2016, com 770 consumidores brasileiros e 19 varejistas do país, confirma uma tendência crescente do uso dos smartphones nas compras online.

A pesquisa ainda mostra que 61% dos consumidores usaram smartphones mais frequentemente do que em 2015 para procurar o que queriam, 44% esperam adquirir mais produtos via smartphones este ano de 2017 e 63% consideram fácil comprar com o aparelho.

Com esses dados, é possível perceber que boa parte da população prefere fazer suas pesquisas e compras utilizando os smartphones. Se os clientes preferem seus celulares para navegar na internet, isso significa que além de estar presente nos computadores e notebooks, o site precisa estar presente ali também, na tela menor.

Em muitas ocasiões, ao navegar na internet, alguns sites por não serem responsivos, acabam deixando a desejar. Isso significa que, podem demorar muito tempo para abrir, nem abrir ou ficar desconfigurado nas telas dos smartphones.

Essa é a primeira iniciativa que você, proprietário de uma empresa deve tomar. Construa um site responsivo, pois o consumidor terá mais fluidez na navegação e você ainda não corre o risco de que ele migre para a concorrência, uma vez que seu site demora muito para abrir.

Eu ainda não tenho um site

Se você não tem um site, como os clientes poderão lhe encontrar na internet? As redes sociais e outras ferramentas de comunicação auxiliam a comunicação entre as empresas e clientes. Entretanto, não são suficientes agindo sozinhas. Elas precisam estar atreladas a um site. Além disso, você deve pensar na concorrência, uma vez que montam estratégias certeiras a todo instante.

E ter um site é nada mais do que obrigatório. Lembrando que não basta ter um site por ter. Além de responsivo, ele deve possuir informações relevantes, mas cuidado com a poluição visual, uma vez que afasta o cliente, ao invés de atraí-lo.

Os sites de sucesso são compostos por um layout atrativo, mas simultaneamente leve e agradável. Além disso, possuem informações de contato visíveis e ainda trazem imagens reais de seus produtos ou serviços. Depoimentos de clientes também são ferramentas cruciais nesses sites.

Interação é a peça chave

Além de todas as situações citadas acima, um site deve interagir com os clientes. Isso significa que os produtos devem ser facilmente localizados pelos consumidores. A ideia é fazer com que o cliente tenha o mínimo de trabalho possível para encontrar os produtos e serviços que procura.

Do contrário, o cliente se irrita e acaba abandonando o seu site, uma vez que a concorrência estará de “braços abertos” o esperando. A interação se dá também por conta dos contatos. Torne o seu site um espaço aberto para que o cliente possa tirar dúvidas, falar abertamente o que pensa a respeito do conteúdo do site, atendimento, produtos, etc.

Responda seus consumidores, jamais os deixe falando sozinhos. Não permita com que se sintam sem importância. Ouça o que eles têm a dizer, e se puder, os ajude a resolver o problema, mas nunca os deixe sem resposta!

Você conhece o Growth Driven Design (GDD)?

Agora vamos falar um pouco sobre esse conceito primordial que é o GDD. O GDD é uma maneira eficaz de desenvolvimento que se apoia na publicação rápida e na atualização constante de um site.

Vamos exemplificar melhor! Os sites são feitos, geralmente, com um objetivo específico, porém esse objetivo pode mudar ao longo do tempo. Por exemplo, se o seu negócio está na fase inicial, o foco do seu site é certamente atrair novos clientes.

O maior objetivo do Growth-Driven Design é encurtar o tempo de publicação para focar no que realmente vai causar o maior impacto em seu usuário e produzir, a cada dia, os melhores resultados.

Porém, se o seu negócio já se consolidou, seu objetivo pode ser o de nutrir seus leads ou quem sabe demonstrar os diferenciais do seu produto ou serviço. Portanto, quando um website é montado pelo método tradicional ele acaba apresentando dificuldades em mudar seu foco de forma dinâmica.

Dessa forma, em muitas ocasiões, ele acaba precisando de uma reformulação completa. Essa situação traz prejuízos, uma vez que custa tempo e verba. O que pode impactar negativamente nos resultados da sua empresa.

E com as tendências do mercado mudando constantemente, essa situação tende a se repetir sempre. Veja agora alguns números que o GDD nos trouxe.

Navegação ruim, anúncios e pop-up excessivos, conteúdo mal posicionado e uso intrusivo de áudio e vídeo estão entre os principais motivos do usuário deixar de frequentar os sites.

• 40% dos usuários abandonam um site se o tempo de espera for superior a 3 segundos para que ele carregue.
• 49% dos websites falham sem seguir princípios básicos de usabilidade.
• 46% dos usuários de internet mobile alegam ter dificuldades em interagir com a página.
• 44% dos usuários reclamam da navegação.
• 50% das vendas online são perdidas porque o usuário não consegue encontrar o que procura.
• Apenas 55% das companhias estão conduzindo experimentos de satisfação do usuário online.
• 81% dos consumidores pesquisam um produto ou serviço online antes de adquiri-lo.

Por que devo escolher o GDD?

Redução de riscos: Enquanto outras empresas se empenham em fazer reformulações completas e mais caras, a GDD faz as reformulações dos sites de modo que sejam realizadas por etapas e ciclos bem menores de verba e tempo. E os riscos são bem menores para o seu negócio.

Aprender e aprimorar: Com essa ferramenta, o seu site tende a evoluir gradativamente. Dados sobre o seu público e como ele está utilizando o seu website são coletados a todo o tempo.

Com essas informações em mãos, a equipe de desenvolvimento consegue definir os próximos passos de implementação e ajustes estratégicos.

Informação para marketing e vendas: A equipe de desenvolvimento faz a coleta de informações relevantes ao seu negócio. O que proporciona ao seu time de marketing e vendas mais ferramentas para criar estratégias para impulsionar o crescimento da sua empresa na direção certa.

O GDD ainda traz alguns benefícios para que você possa se sentir seguro quando for investir na plataforma. Além de tomar decisões com base nas respostas e comportamento dos clientes, a GDD busca sempre mudar seu caminho junto ao mercado e à indústria.

Com a aquisição, seu público tende a ficar mais engajado com mais conteúdo relevante e menos distrações. Outra vantagem é que como o GDD é feito de forma gradual, a movimentação às campanhas de social media é maior e mais atrativa, ou seja, sempre repleta de novidades.

Você já conhecia o GDD? Faça um comentário no nosso post e nos conte se você usa essa ferramenta e se obteve os resultados esperados. Não deixe de continuar acompanhando nossas postagens, traremos mais novidades. Aguarde!